Paciente reclama de demora no atendimento na porta da Superintendência Regional de Saúde em Uberlândia


Um usuário do sus gravou com a nossa equipe reclamando da longa espera para atendimento na farmácia da Superintendência Regional de Saúde que fica no Bairro Martins.

A Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), por meio da Superintendência Regional de Saúde (SRS) de Uberlândia, informa que a fila para atendimento na farmácia é devido ao grande número de usuários da assistência farmacêutica para a dispensação de medicamentos do componente especializado.

Os atendimentos de todos os pacientes residentes em Uberlândia são concentrados na farmácia de minas, que funciona na superintendência regional de saúde Uberlândia, na avenida belo horizonte nº 1084, bairro Martins, possui cerca de 10 mil pessoas agendadas, por mês, para a retirada de medicamentos.

Ressalta-se que o estoque dos medicamentos é dinâmico. A consulta no aplicativo (MG APP Cidadão) deve ocorrer, preferencialmente, em um horário mais próximo da retirada. Também é importante ressaltar que os usuários da farmácia de minas são orientados e devem comparecer à unidade no dia e horário agendados em seu último atendimento, como forma de agilizar a retirada do medicamento e evitar filas. o atendimento geral para a dispensação de medicamentos ocorre nos dias úteis, de 7h as 12h.

Veja mais detalhes na matéria que foi ao ar no Chumbo Grosso.